Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions concernant les politiques de la terrasse du
Jardin Nelson

L’équipe de gestion du Jardin Nelson vous propose la section FOIRE AUX QUESTIONS. Les administrateurs de la terrasse du Vieux-Montréal souhaitent répondre à toutes vos questions avec le plus de détails possibles.

Étant un établissement saisonnier et historique, il n’est pas toujours possible pour le Jardin Nelson de répondre aux différentes requêtes de sa clientèle.

FAQ

Foire aux questions

Est-il possible de privatiser la terrasse du Jardin Nelson en partie ou en totalité pour un évènement?

Malheureusement, il est impossible de privatiser en partie ou en totalité la terrasse du Jardin Nelson pour un évènement.

Puis-je apporter un gâteau ou un dessert sur la terrasse du Jardin Nelson?

Notre politique maison ne vous permet pas d’apporter un gâteau ou tout autre dessert sur la terrasse. Cependant, pour souligner un anniversaire, à votre demande, c’est avec plaisir que nous ajouterons un feu de Bengale sur le dessert commandé.

Nous vous suggérons d’informer votre serveur dès votre arrivée.

Peut-on organiser un 5 @ 7 pour un petit groupe?

Non, malheureusement il n’est pas possible de tenir un 5 @ 7 sur la terrasse du Jardin Nelson. Cependant, notre Salle Cartier pourrait vous convenir pour ce type d’activité.

Combien de temps dois-je attendre avant d’avoir une table sur la terrasse?

Nous sommes désolés pour le délai d’attente, notre équipe fait tout son possible pour accommoder le plus grand nombre de clients.

Généralement pour le service du midi nous suggérons à nos clients d’être là dès l’ouverture de nos portes, soit vers 11h30 en semaine, et vers 11 h les week-ends. Pour le service du soir, nous suggérons de vous présenter avant 17h45 ou après 21h.

Bien des facteurs sur lesquelles malheureusement nous n’avons pas de contrôle affectent le temps d’attente. En effet, la température et les nombreux évènements qui se tiennent dans le Vieux-Montréal ainsi que dans le Vieux-Port nous réservent bien des surprises! Pour ces raisons il nous est parfois difficile de vous donner l’heure juste. Une file d’attente malheureusement ça ressemble un peu à une prévision météo!

Où puis-je me stationner pour aller au Jardin Nelson?

Premièrement nous suggérons à nos clients de se stationner en périphérie du Vieux-Montréal. De plus, nous sommes situé à quelques pas de la station de métro Champ-de-Mars, ligne orange.

Cependant, voici un lien qui vous permettra de visualiser les stationnements à proximité du Jardin Nelson : Carte des stationnements

Lors de L’International des Feux Loto-Québec 2020 et de la Fête du Canada, il est possible que l’accès au Vieux-Montréal soit restreint.

Pour quelles raisons ne prenez-vous aucune réservation de groupe ou de mariage?

Voici quelques raisons pour lesquelles nous n’acceptons pas les réservations de groupe ou de mariage sur notre terrasse:

Nous avons une clientèle extraordinaire et fidèle et ne voudrions à aucun moment privatiser une partie de notre terrasse.

En cas de pluie ou de mauvais temps, il ne serait pas possible de transférer et d’accueillir un groupe de cette taille à l’intérieur.

Nous avons une terrasse à plusieurs niveaux qui ne convient pas aux grands groupes.

Il est uniquement possible de réserver pour le midi du lundi au vendredi (10 personnes max.). Nous ne prenons aucune réservation le soir et le week-end.

Nous avons une salle à manger intérieure privée pour les événements, elle peut accueillir jusqu’à 45 personnes au maximum.

Nous offrons un spectacle de musique jazz en direct très apprécié par notre clientèle et ne voulons pas d’interruptions.

Merci encore de votre intérêt pour notre établissement. Nous espèrons que vous trouverez un endroit parfait pour une journée mémorable.

Est-ce que le restaurant est ouvert pour la saison hivernale?

Le restaurant est fermé pour la saison hivernale. Nous serons de retour vers la mi-avril 2020, dès que la température le permet.

Merci de votre intérêt pour le Jardin Nelson.
Nous répondrons à votre courriel dès que possible. Nous reprendrons les réservations dès le début mai.

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We hope to see you soon on the most beautiful terrace in Old Montreal!

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