Politique de confidentialité – Loi 25 – Protection des renseignements personnels – Mise à jour novembre 2023
Jardin Nelson s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de protection des informations décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels.
Les renseignements personnels peuvent avoir été recueillis :
- Lors de l’utilisation de notre site Internet, www.jardinnelson.com
- Si vous vous êtes abonné à notre infolettre
- Lors de votre séjour dans notre établissement
- Lors de la demande d’une carte privilège
- Lorsque vous avez rempli une carte d’appréciation
- Lors de votre demande d’emploi
- Lors de la participation à un évènement promotionnel organisé par Jardin Nelson
- En communiquant avec nous via nos différents réseaux sociaux
- Et/ou en nous contactant par courriel
Quel que soit le cas énuméré ci-dessus, vous acceptez les modalités et les conditions de la présente politique.
IMPORTANT : En aucun cas, Jardin Nelson ne vend vos renseignements personnels.
La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers. Jardin Nelson n’est donc pas responsable de leurs politiques de confidentialité.
Introduction
Jardin Nelson, la société opératrice du site Internet www.jardinnelson.com, s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment nous traitons les renseignements personnels que nous collectons.
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons comprennent :
- Prénom • Nom • Adresse électronique • Numéro de téléphone • Adresse postale • Informations relatives à une demande d’emploi
Les renseignements personnels collectés via les formulaires incluent :
Formulaire d’inscription au site Web • Infolettre • Carte privilège • Carte d’appréciation • Demande d’emploi
Ces informations sont utilisées à des fins d’informations, d’offres promotionnelles, de statistiques, de contact et pour établir un dossier de l’employé.
Renseignements technologiques
Nous recueillons également de l’information technologique qui est automatiquement communiquée lorsqu’un utilisateur visite la plateforme, notamment par l’entremise de fichiers de témoin (cookies), de fichiers journaux (log files), de l’adresse IP ou d’autres dispositifs similaires tels que Google Analytics et Google Tag Manager. Ces informations technologiques comprennent : l’adresse IP, le navigateur Web, le système d’exploitation, flux de clics, préférences et historique de navigation. Les données recueillies automatiquement le sont pour les fins suivantes : Bon fonctionnement du site web, pour faciliter la navigation, pour analyser les données de navigation, pour mesurer la performance.
Il est possible de refuser l’utilisation des fichiers témoins (cookies) en sélectionnant dans la bannière “refuser”. Veuillez toutefois noter que dans un tel cas, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner adéquatement.
Droit d’opposition, de retrait, d’accès
Nous nous engageons à vous offrir le droit d’opposition, de retrait ou d’accès à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition vous permet de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins spécifiques mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait vous permet de demander la suppression de vos renseignements personnels, par exemple, de notre liste de diffusion. Nous reconnaissons également le droit d’accès et de rectification pour les personnes concernées désirant consulter, modifier ou supprimer leurs renseignements personnels. Toute demande (droit d’opposition, de retrait, d’accès) doit nous être communiquée par courriel à l’adresse suivante : [email protected].
Conservation et destruction des renseignements personnels
Jardin Nelson conserve vos renseignements personnels de manière sécurisée aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour mener à bien nos activités, sauf si une loi provinciale et/ou fédérale établit un autre délai. Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, Jardin Nelson les détruit ou les anonymise de manière sécuritaire, conformément aux meilleures pratiques applicables.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Nos employés ayant accès à ces renseignements ont été informés des exigences de la loi 25 et sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Jardin Nelson prend toutes les précautions raisonnables pour protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs contre la perte, la destruction, ainsi que l’utilisation, la communication, la modification et la reproduction non autorisées. À cette fin, Jardin Nelson suit les principes établis conformément aux pratiques canadiennes en matière de protection de la vie privée et des documents électroniques. Différentes mesures de sécurité ont été mises en place, telles que l’emplacement sécurisé des équipements informatiques et la protection de nos logiciels et bases de données.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :
- Protocole SSL • Gestion des accès • Révision périodique des accès administrateurs • Sauvegarde informatique • Mot de passe complexe obligatoire • Communication cryptée (HTTPS) • Pare-feu.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la sécurité de vos informations. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, un certain risque subsiste lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Divulgation à des tiers
Bien qu’en aucun cas Jardin Nelson ne vende vos renseignements personnels, Jardin Nelson pourrait être légalement tenu de communiquer des renseignements concernant un ou des utilisateurs en cas de demandes valides, de mandats de perquisition, de citations à comparaître ou d’autres ordonnances d’une cour de justice ou d’un gouvernement. Cela peut également être fait pour se conformer à toute loi ou tout règlement, ainsi que pour défendre les droits de Jardin Nelson ou d’un usager, ou ultimement pour protéger la sécurité des utilisateurs ou du public. Dans de telles circonstances, Jardin Nelson prendra les mesures raisonnables pour assurer la protection des renseignements des utilisateurs.
Modifications ultérieures de la politique
Jardin Nelson se réserve le droit de réviser les termes de la présente politique de confidentialité à tout moment en affichant un avis à cet effet sur son Site Web au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de la politique révisée. L’utilisation du site Web, après l’affichage d’une version modifiée de la politique, vaudra comme acceptation des modifications qui y auront été apportées. Les utilisateurs sont invités à consulter la présente politique de confidentialité régulièrement.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi 25 sur la protection des renseignements personnels.
Contact et traitement des plaintes
Pour déposer une plainte relative à la protection des renseignements personnels ou si vous avez des questions sur la présente politique ou sur nos pratiques de traitement des renseignements personnels, vous pouvez nous joindre par courriel ou par la poste aux coordonnées suivantes : [email protected]
Jardin Nelson
407 place Jacques-Cartier, Vieux-Montréal, QC, H2Y 3B1
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Marilou Sciascia Ruel
Responsable de la protection des renseignements personnels
514-861-5731 poste 221
JML – mise à jour, novembre 2023